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아고다 고객센터 전화번호와 환불불가 예약 취소 복구 팁
아고다는 전세계 다양한 국가 및 여행지의 호텔과 리조트 및 항공권을 예약할 수 있는 글로벌 여행 예약 플랫폼입니다.
아고다는 한국 뿐만 아니라 전세계 국가에서 서비스를 제공하고 있으며, 현재 39개 언어로 서비스를 제공하고 있으며, 약 6,900명의 직원들이 서비스를 만들어가고 있습니다.
이 포스팅으로는 아고다 고객센터 전화번호와 이용방법, 예약 취소 등 고객센터 이용 팁을 정리하겠습니다.
아고다 고객센터
아고다 고객센터는 글로벌 시장에서 서비스하고 있는 여행 플랫폼답게 24시간 고객 지원 서비스를 제공합니다.
아고다 고객센터는 한국어 서비스를 제공하며, 한국인과 한국 내에서 서비스 이용을 위한 다양한 역할들을 수행하고 있습니다.
먼저 아고다 고객센터 이용방법과 전화번호와 이메일 주소를 먼저 정리하겠습니다.
아고다 고객센터 이용방법
아고다 고객센터는 다양한 방법으로 이용할 수 있습니다. 다만, 아고다 고객센터를 이용하기 위해서는 먼저 아고다 회원이어야 합니다.
또한 아고다를 통해 호텔이나 현지 숙소 및 항공권 등 아고다에서 판매하는 여행상품을 예약하셨다면, 아고다 고객센터를 이용하실 수 있습니다.
아고다 고객센터를 이용하는 방법을 단계별로 정리해보겠습니다.
아고다 홈페이지 또는 모바일 앱에 로그인하세요. 홈페이지 및 앱 하단 도움말센터를 클릭하신 뒤 아고다 고객센터에 연락하기 버튼을 클릭하시면 아고다 고객센터를 이용할 수 있습니다.
아고다 고객센터는 전화로도 이용 가능합니다. 아고다 고객센터 전화번호는 02-6022-2433, 070-4784-4366 입니다.
아고다 고객센터는 이메일 상담도 가능합니다. 아고다 고객센터 이메일 주소는 kr-service@agoda.com 입니다.
아고다 고객센터를 이용하는 방법은 위에서 정리한 것과 같이 홈페이지와 모바일 앱을 통한 고객센터 연결 후 상담, 이메일 문의하기, 고객센터 유선 문의하는 방법이 있습니다.
아고다 고객센터 전화번호
아고다 고객센터 상담사와 빠르게 연결하고 싶으시다면 고객센터 전화번호로 전화를 하시는 방법도 있습니다.
아고다 고객센터 전화번호는 02-6022-2433, 070-4784-4366 입니다. 영어로 이야기하시는 것이 편하신 분들은 24시간 동안 유선 전화로 고객센터를 이용할 수 있습니다.
한국어로만 고객센터를 이용하고 싶으시다면 아고다 고객센터 한국어 서비스는 오전 9시부터 저녁 9시까지 제공합니다.
다만 한국어로 제공되는 고객센터 서비스 제공 시간은 공식적으로 운영되는 것은 아니기에 고객센터 이용 시기에 따라 변경될 수 있습니다.
아고다 환불불가 예약취소 복구
아고다는 대체적으로 일정 기간까지 환불이 가능한 상품을 많이 판매하고 있지만, 일부 초저가 특가 상품으로 환불불가 상품을 구성해 판매하고 있습니다.
기본적으로 아고다에서 구매한 환불불가 상품은 예약 일정의 변경과 환불이 불가합니다. 다만, 예약 확정 시 이메일로 컨펌 메일이 오는데, 여기서 예약취소 버튼이 있어서 실수로 클릭하는 경우가 종종 있습니다.
해당 버튼을 눌러버리면 환불 금액 0원에 예약이 취소되어 버리기 때문에, 즉시 예약 내용을 복구해야합니다.
바로 위에서 정리한 아고다 고객센터 유선 연락 및 이메일을 통해 실수로 예약 취소버튼을 누른 것이며 해당 일자에 투숙할 의사가 있음을 바로 문의하셔야 합니다.
해당 내용대로 아고다 환불불가 예약 상품을 복구하지 않으면, 예약한 금액이 허공으로 날라가는 것이기에 혹시라도 환불불가 예약을 하신 뒤 취소를 하셨다면 고객센터를 통해 예약 복구를 요청하시기 바랍니다.
아고다 고객센터 관련 FAQ
아고다 고객센터 전화번호가 궁금해요
아고다 고객센터 전화번호는 02-6022-2433, 070-4784-4366입니다. 편하신 전화번호를 눌러 연결하시면 아고다 고객센터로 연결됩니다.
아고다 고객센터는 운영시간이 정해져 있나요?
아고다 고객센터는 운영시간이 별도로 정해져 있지 않습니다. 아고다 고객센터는 24시간 운영되고 있습니다. 아고다에서 예약한 여행 서비스 상품 관련해 문의하실 사항이 있다면 언제든지 고객센터로 연락하시면 도움을 받을 수 있습니다.
아고다 고객센터는 휴무일이 있나요?
아고다 고객센터는 별도의 휴무일이 없습니다. 아고다에서 예약한 여행 상품 이용 시 문의하실 사항이나 변경사항이 있다면 휴무일 걱정 없이 아고다 고객센터로 연락하실 수 있습니다.
아고다 고객센터는 한국어 서비스를 제공하나요?
아고다 고객센터는 한국어 서비스를 제공합니다. 단 유선 고객센터의 경우에는 24시간 한국어 서비스를 제공하지는 않습니다. 포스팅 작성 시점을 기준으로는 오전 9시부터 오후 9시까지 한국어 서비스로 고객센터를 운영하며, 영어 서비스의 경우에는 24시간 상담 가능합니다.
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👀아고다는 젠데스크라는 서비스와 함께 업무 효율화를 진행해 고객센터 서비스인 헬프 데스크 서비스도 개선했습니다.
✔️아고다 고객센터의 효율적 운영과 관련해 관심 있으신 분들은 영상을 참고하시면 도움이 됩니다.
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